Términos y condiciones y Política de privacidad

Términos y condiciones de venta

Al comprar en tequilasunset.es aceptas estas condiciones, que regulan el uso del sitio y el proceso de compra. MO PICARD, S.L. (CIF B99446577), con domicilio en Camino de las Torres 25, 9ºB, 50008 Zaragoza (España), es la responsable legal de esta tienda online.

1. Registro y proceso de compra

Comprar sin registro es posible; registrarte te permite consultar pedidos y gestionar devoluciones más rápido. Tras cada compra recibirás un correo de confirmación con el resumen del pedido.

2. Productos y precios

Los precios se muestran en euros e incluyen IVA. Los gastos de envío se calculan al final según destino y modalidad. En envíos fuera de la UE, aranceles e impuestos en destino son a cargo del destinatario.

3. Pagos y seguridad

Admitimos tarjetas de crédito/débito y pasarelas seguras. Los datos viajan cifrados y no almacenamos la numeración completa de tu tarjeta. Si necesitas factura, escríbenos a contacto@tequilasunset.es.

4. Entrega

Los envíos se realizan en días laborables. Plazo orientativo en Península y Baleares: 24–72h desde la confirmación (excepto festivos). Se requiere firma en la entrega. No enviamos a apartados postales.

Si tras dos intentos no puede efectuarse la entrega, el pedido puede retornarse a almacén. En ese caso, el cliente asume los gastos de retorno y gestión y reembolsamos el importe del/los producto/s por el mismo medio de pago, deducidos dichos gastos, cuando proceda.

5. Devoluciones y desistimiento (30 días en total)

Dispones de un plazo total de 30 días naturales desde la entrega para devolver, siempre que el producto esté sin usar, con etiquetas y embalaje original en buen estado.

Días 1–14 (desistimiento legal): reembolsamos el importe del producto y los gastos de envío estándar del pedido inicial. Los costes de devolución corren a cargo del cliente salvo producto defectuoso o error nuestro. El reembolso se efectúa por el mismo medio de pago y podremos retenerlo hasta recibir los bienes o la prueba de su envío.

Días 15–30 (política comercial): aceptamos devoluciones con reembolso del importe del producto (sin los gastos de envío iniciales). En todos los casos, el artículo debe recibirse en perfecto estado.

6. Productos defectuosos y garantía

Si detectas una falta de conformidad, comunícalo en un plazo razonable (máximo 2 meses desde que tengas conocimiento). La garantía legal es de 3 años desde la entrega. Gestionaremos sin coste la reparación o sustitución; si no procede, la rebaja del precio o la resolución con reembolso íntegro. En sustituciones asumimos los gastos de envío.

7. Fuerza mayor

No somos responsables de retrasos o incidencias por causas ajenas (huelgas, fenómenos naturales, incidencias aduaneras, etc.).

8. Atención al cliente

Dudas o reclamaciones: contacto@tequilasunset.es. Disponemos de hojas de reclamaciones en nuestra sede y en tienda física.

9. Legislación y fuero

Se aplica la legislación española. En la medida en que así lo permita la ley, Tequila Sunset y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, acuerdan someterse a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Zaragoza (España).

Política de privacidad

Cumplimos el RGPD y la LOPDGDD. Esta política explica cómo tratamos tu información personal al navegar y comprar en tequilasunset.es.

Responsable

MO PICARD, S.L. (Tequila Sunset) · CIF B99446577 · Camino de las Torres 25, 9ºB, 50008 Zaragoza (España) · contacto@tequilasunset.es

Datos que tratamos

Identificación y contacto (nombre, dirección, email, teléfono).
Pagos y transacciones (importe, referencia; no almacenamos la tarjeta completa).
Cuenta (si te registras): usuario, historial de pedidos, preferencias.
Navegación (IP, navegador/dispositivo, cookies y tecnologías similares).
Comunicaciones (consultas, incidencias, postventa).

Finalidades y bases legales

Gestionar la venta y prestar el servicio (pedidos, envíos, devoluciones, garantías, atención): ejecución del contrato y obligación legal.
Prevención de fraude y seguridad: interés legítimo y, en su caso, obligación legal.
Comunicaciones comerciales (si lo autorizas): consentimiento, revocable en cualquier momento.
Analítica básica y mejora (cookies no esenciales, si consientes): consentimiento.

Destinatarios

Logística/mensajería (entregas, devoluciones).
Pasarelas de pago y entidades financieras.
Servicios tecnológicos (hosting, mantenimiento, emailing, almacenamiento).
Asesoría/gestoría (obligaciones fiscales/contables).
Administraciones y autoridades cuando la ley lo exija.

Shopify y transferencias internacionales

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Parte del tratamiento puede realizarse fuera del EEE. Aplicamos Cláusulas Contractuales Tipo de la UE u otras garantías adecuadas para asegurar un nivel equivalente de protección.

Conservación

Mantenemos los datos el tiempo necesario para gestionar la relación y durante los plazos legales (p. ej., fiscales/contables). Si te das de baja o revocas consentimientos, bloqueamos y suprimimos según la normativa.

Tus derechos

Puedes ejercer acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y retirada del consentimiento escribiendo a contacto@tequilasunset.es. Tienes derecho a reclamar ante la AEPD.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. Evita enviarnos información sensible por canales no cifrados.

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Última actualización: septiembre de 2025